Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/02/2025 às 10:23

ID: 209923749

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A exatamente 4 meses tenho tido problemas com essa empresa , não prestam serviços como está no contrato , não nos dá um retorno , e para conseguir solucionar um problema demora tempos .
A meses tenho problemas com quadro de funcionários do meu condomínio , sempre fica descoberto , por contrato a empresa tem que repor essa mão de obra , mas infelizmente não é isso que acontece. Estou sem Adm , prestador que pagamos para empresa , e por estar sem esse funcionário estou sendo obrigado a sair do meu serviço para solucionar o problema do condomínio .
Eu pago pelos serviços , não estou pedindo nada que não seja do meu direito.
Cuidado ao contratar essa empresa , ela fala algo e faz outro . Aguardo providências .

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Resposta da empresa

08/05/2025 às 22:55

Lamentamos pelo noticiado na reclamação, no entanto temos a observar que trata-se de uma prestação de serviços a qual depende de casos fortuitos e de força maior, notadamente a eventuais ausências de colaboradores que v.g são repostos quando formalmente comunicados à Supervisão e Operação. Colocamo-nos à inteira disposição para contato pessoal ou nos nossos canais de operação contidos no contrato firmado junto ao vosso Condomínio.

Consideração final do consumidor

15/05/2025 às 14:32

Empresa fala uma coisa e na atuação é outra

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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