Grupo CGTECH

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São Paulo - SP

14/04/2025 às 13:46

ID: 214732985

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Estamos enfrentando sérios problemas com a empresa Grupo Cgtech desde a contratação do serviço. O contrato foi firmado pela gestão anterior, porém, desde o início, na fase de implantação do prédio, os funcionários enviados não receberam treinamento adequado para a função. Em seguida, houve uma série de trocas de colaboradores, alguns inclusive com histórico criminal preocupante, o que causou insegurança aos moradores. Também enfrentamos afastamentos por atestado, ausências injustificadas e diversas ocasiões em que o condomínio ficou totalmente sem cobertura de limpeza e apoio.

Desde novembro/*****, quando o último auxiliar de manutenção deixou o posto, a situação só piorou. Estamos sem ninguém para receber correspondências, sem apoio no dia a dia e com a limpeza sendo feita por um profissional que o próprio condomínio precisou contratar por conta própria, já que também ficamos sem auxiliar de limpeza algo que claramente foge ao propósito de se contratar uma empresa terceirizada.

Para piorar, desde fevereiro/*****, não estamos sequer recebendo nota fiscal do serviço de limpeza/auxiliar de manutenção, nem mesmo uma nota com valor zerado que seria necessária para fins contábeis e de auditoria. Ou seja, não temos o serviço, não temos funcionário, e ainda estamos sem a documentação fiscal básica.

A sensação é de total abandono e descaso. Mesmo após diversos contatos com o setor operacional e comercial da empresa, nada foi resolvido. O condomínio tem sido prejudicado de todas as formas: financeiramente, operacionalmente e, principalmente, na confiança.

Esperamos uma resposta urgente e uma solução definitiva. O mínimo que exigimos é respeito e comprometimento com o serviço contratado.