Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

15/10/2021 às 07:53

ID: 131230409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive uma fratura na coluna e o neurocirurgião solicitou o uso do colete putti alto. No dia 24/09 comprei o colete da marca Chantal em uma loja cirúrgica e em menos de um mês o colete está se desfazendo, fotos anexas.
Qualidade péssima e preço alto, preciso da troca deste colete pois irei utilizar ele durante três meses e não deu nem um ainda.

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Resposta da empresa

15/10/2021 às 11:18

Olá Sra. Marinna!

Lamento o ocorrido, verifiquei que seu atendimento esta sendo realizado pelo e-mail enviado ao nosso SAC, aguardo seu retorno para dar andamento a sua solicitação.

Estamos a disposição para maiores esclarecimentos.

Conte conosco!

Consideração final do consumidor

26/10/2021 às 12:04

fizeram o atendimento rapidamente e enviaram a nova cinta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10