Grupo CHD

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Joinville - SC

20/04/2021 às 14:10

ID: 122792561

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Boa tarde

No dia, 02/04/21, por volta das 19:10 hrs fui ao shopping BIG Americanas em Joinville-SC, onde a CHD administra o monitoramento do estacionamento, estacionei meu veículo, e notei um masculino suspeito, achei que ira pedir dinheiro, mas não pediu, no entanto ficou por perto do meu veículo. Eu e minha esposa nos sentimos acuados e saímos rapidamente no veículo, entrando no interior do shopping, fizemos compras validamos o estacionamento, ficamos lá dentro por volta de 20 min. Como o estacionamento não possui uma boa visibilidade no período da noite, entremos logo no carro com nossa filha e fomos pra casa. Depois já em casa me deparei que meu carro foi arranhado por algum objeto com ponta aguda, uma ferramenta, canivete, Logo conclui que aquele masculino fez isso em nosso carro dentro do estacionamento administrado pela CHD. No dia seguinte 03/04/21 fui ao shopping e falei com uma funcionária da CHD que preencheu o documento de sinistro e me passou que em até 5 dias teria um retorno das filmagens. Já fui lá umas duas vezes e a resposta era a mesma, que não tinham o retorno das filmagens. Pois bem, se passou 3 semanas e não tive esse retorno.

No dia 16/04 eu recebo um e-mail deles pedindo paciência e que iriam analisar e que me retornariam em até 4 dias. Pois bem os 4 dias já se passaram e continuo no aguardo.

Porque tanta demora pra darem retorno?

O que eu sei é, que devido a falta de segurança no estacionamento administrativo da CHD, meu carro foi arranhado por um homem.

Detalhe tentei ligar no número******* e só chama, mesma dificuldade tive com os funcionários da CHD que trabalham dentro shopping.

Isso é um absurdo que estão fazendo.