Grupo Cia

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

05/04/2022 às 10:52

ID: 141276881

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em ******* comprei uma cota de apartamento em Olímpia Sp pelo grupo natos. (Me arrependi). Essa cota dá direito a uso por 28 dias no ano nesse Resort Olímpia Park ou trocar por outro lugar que tenham hotéis no mesmo grupo. Esse intercâmbio e do grupo cia. Quando troquei por Caldas paguei a taxa e comprei as passagens de avião com eles. Cheguei no aeroporto e não tinha avião! Havia sido cancelado o voo e ninguém avisou. Ficamos 14horas dentro do aeroporto até resolver a situação. Daí já tinha comprado o ingresso para os parques que dois estavam fechados devido a pandemia (início) e perdi o valor de *******,00 reais. Depois fui pra Gramado e como tive que adiar pela pandemia, paguei o avião com eles e na remarcação o valor deles ficou absurdo. De *******,00 estava 1.*******,00. Resolvi comprar a passagem por conta e pedi o ressarcimento do valor para eles. Isso em outubro de 21 e até hoje nada. Quando estava perto da hospedagem fui confirmar a reserva e não tinha *******, deu o maior trabalho pra mim pra que eles arrumarem outro hotel em cima do que eu já havia pago. Este ano de 22 marquei um período de troca e pedi pra trocar fevereiro/23 e marcaram abril/22 dizendo que era necessário pagar taxa de ******* reais porque estava a menos de 90 dias o intercâmbio. Achei que era pra ir e era porquê estavam marcando a data antecipada. Preciso aprender a não trabalhar mais com esse grupo cia. E estou registrando aqui para as pessoas que pretendem comprar apartamento por cota e ir em todo lugar que eles tenham hotéis saibam que isso é uma propaganda enganosa.