Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

22/11/2016 às 19:03

ID: 22306029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um CrossFox Zero Km em dezembro de *******. Desde então o óleo do motor vem baixando, razão pela qual já levei o veículo à Ciac Resende por 11 vezes. Ontem levei o carro mais uma vez e hoje me sugeriram antecipar a revisão para completar o óleo. Ou seja, não seria resolvido o problema, apenas mascarado. Continuo sem carro e não me foi apresentada nenhuma solução. O meu veículo está na garantia. Todas as revisões foram feitas no prazo. É um descaso com o cliente o atendimento oferecido pela concessionária.

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Consideração final do consumidor

20/02/2017 às 14:37

Depois de levar o carro à concessionária por 13 vezes, o problema persiste!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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