Produto aguado!
Resolvido
Fortaleza - CE
15/04/2018 às 00:31
ID: 34625605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei hoje dois iogurtes de900g sabor salada de frutas no supermercado Pão de Açúcar. Para a minha supresa o iogurte está totalmente aguado . Costumo comprar esse mesmo produto semanalmente e essa é a primeira vez que me ocorre. Espero sinceramente que tenha sido um erro pontual. Gostaria de ter o produto trocado ou o meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
06/07/2018 às 11:59
Bom dia, pedimos desculpas pelo inconveniente e a demora.
Nossa equipe de SAC entrou em contato com o cliente e resolveu o problema. O iogurte Sabor e Vida está passando por modificações no padrão de qualidade, sempre buscando a melhoria dos produtos para nossos clientes. Nos desculpamos pelos transtornos causados.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor do Grupo Cialne.
Consideração final do consumidor
07/07/2018 às 08:43
Demorou um pouco mas foi resolvido. obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9