sobrecoxas misturadas com asas
Resolvido
Fortaleza - CE
18/09/2017 às 09:39
ID: 28911813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesminha mãe comprou sobrecoxas da marca Dudico e quando abriu encontrou também asas e miúdos. Relato a completa insatisfação com o produto. Infelizmente ela não tirou fotos do produto. Só guardou a embalagem e a etiqueta.
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Resposta da empresa
06/07/2018 às 11:55
Bom dia, pedimos desculpas pelo inconveniente e a demora.
Nossa equipe de SAC entrou em contato com o cliente e resolveu o problema. Lembramos que isso foi um desvio pontual, e isso não acontece com frequência.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor do Grupo Cialne.
Réplica do consumidor
06/07/2018 às 12:31
SAC entrou em contato com quem??? Nunca a empresa entrou em contato com ninguém da minha casa
Réplica da empresa
09/07/2018 às 10:28
Bom dia, infelizmente houve uma falha na comunicação. Pedimos desculpas pelo ocorrido. O nosso SAC entrou em contato e resolveu o problema.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor do Grupo Cialne.
Consideração final do consumidor
09/07/2018 às 10:51
só achei muito demorado o contato, mas não tenho mais nada a reclamar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9