Alteração de embalagem do ***** resulta em desperdício de produto e insatisfação do cliente
Resolvido
Contagem - MG
13/05/2026 às 15:59
ID: 248556299
Alteraram a embalagem do ***** e está horrível. É a segunda vez que acontece isso comigo e vou ter que jogar fora a embalagem cheia de produto dentro. Ela fica rasgando dos dois lados e saindo o produto por eles, não tem como comprar belantriz com essa embalagem horrorosa. Fica lambrecando tudo. A embalagem de antes era muito melhor.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 09:31
Olá, Julia.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Informamos que o seu relato foi recebido e já iniciamos a tratativa. Encaminhamos mensagem privada solicitando algumas informações complementares necessárias para análise junto à equipe responsável.
Permanecemos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade à verificação do ocorrido.
Atenciosamente,
SAC – CIMED.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 11:43
Atendimento eficaz e atencioso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10