Cancelamento de compra sem justificativa após confirmação de pedido e pagamento.

Olá, Rafael! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação, principalmente por se tratar de uma compra realizada após a confirmação do pedido e pagamento.
Seu contato já foi encaminhado à equipe responsável pelo e-commerce, que está realizando a avaliação da situação para que possamos entender o ocorrido e definir a melhor tratativa.
Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato com você para dar continuidade ao atendimento. Queremos assegurar que estamos empenhados em esclarecer a situação e buscar uma solução adequada para o seu caso.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
💛 SAC CIMED