Cimegripe me deu alergia horrível parei no hospital

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São Paulo - SP

29/12/2023 às 00:28

ID: 179306495

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Bom dia eu comprei o medicamento cimegripe cloridrato de fenilefrina 4mg.paracetamol 400mg.maleato de clofeniramina 4mg do lote F 05/22 V 05/24 L2210719 e mais 1 suplemento alimentar cimegripe imune suplemento alimentar em comprimidos efervescentes+imunidade vitamina C vitamina D Zinco L 2213073 VAl 06/24. esse medicamento e o suplemento dia 24/12/******* às 17:51PM na drogaria São Paulo no endereço Av Guapira ******* vila Gustavo São Paulo-SP
Mediante do auxílio da farmacêutica por conta de sintomas de quadro gripal segui todas as orientações não passando de 4 cápsulas em 24 HS do medicamento e 1 cápsula ao dia do suplemento ,mas me ocorreu um quadro alérgico terrível ao medicamento senti enorme coceira no corpo inteiro e desenvolvi erupções cutâneas na área das axilas,braços e nas coxas e na parte da nadegas nunca me ocorreu algo tão horrível e assustador consumi a medicação até dia 27 e como percebi que estava piorando eu suspendi o uso e fui ao pronto socorro dia 28/12/23 08:04 HSANP e a médica que me atendeu falou que foi reação alérgica ao medicamento isso pode ocorrer,mas acho estranho porque sempre tomei paracetamol de outras marcas nunca me ocorreu algo horrível assim eu pela primeira comprei da companhia Cimed esse tipo de mediação achando que ia solucionar meu problema,mas acabou virando um pesadelo para mim esses dias e aí da hoje no dia 28/12/23 ainda surge mais algumas erupções cutâneas .Quero uma posição por parte de vocês por favor fico no aguardo .obrigado

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Resposta da empresa

29/12/2023 às 10:57

Olá Marcel, bom dia!

O atendimento via contato telefônico foi realizado em 29/12/*******.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Agradecemos novamente o contato. Podermos nos comunicar é muito importante para a CIMED & CO!

Réplica do consumidor

30/12/2023 às 08:02

Eu aguardo o retorno de vocês.por causa mediante do ocorrido para solucionar e possa haver o reembolso dos valores do medicamento que foi gasto para comprar-lo por causa não usarei mais ele após a médica me pediu para suspender o uso decorrente da reação alérgica que isso me causou transtorno.

Réplica do consumidor

04/01/2024 às 07:53

Ainda aguardando o retorno da empresa me reembolsar o valor do medicamento que comprei deles e me fez mal por causa não é correto eu ficar no prejuízo sendo que esse medicamento me deu alergia terríveis.

Réplica do consumidor

04/01/2024 às 07:56

acho que vou ter que abrir uma ocorrência na justiça por danos que me https://******* causa isso não foi correto por parte da empresa só registrar a ocorrência e não tomar qualquer posição sobre o caso de reembolso o valor é baixo porém poderia ter me matado se não tivesse ido ao hospital.

Réplica da empresa

05/01/2024 às 11:13

Olá Marcel, bom dia!

Em atenção ao seu contato, informamos que seu atendimento foi realizado e encaminhamos por e-mail outros detalhes sobre a sua manifestação.

Lembramos ainda que qualquer dúvida adicional ainda poderá ser esclarecida junto aos nossos canais de atendimento.

Abraços!
Sac - Cimed