Desodorante Cimed Super não oferece proteção adequada e deixa resíduos
Respondida
São João Batista - SC
27/08/2026 às 14:55
ID: 257553299
Comprei o desodorante aerossol da linha Super da Cimed com a expectativa de uma boa proteção, mas o produto infelizmente não cumpriu o que promete na embalagem.Durante o uso diário, notei os seguintes problemas:Baixa fixação: A proteção de longa duração prometida não resiste a uma rotina normal ou a um período básico de poucas horas, deixando a desejar contra o mau odor.Excesso de resíduos: O jato deixa resíduos esbranquiçados acumulados nas axilas e acaba marcando as roupas escuras.Desempenho geral: O produto fica muito abaixo da qualidade esperada para a marca.Fiquei bastante decepcionado(a) com a experiência. Gostaria de saber qual é o posicionamento da empresa e se há possibilidade de reembolso ou troca do produto."
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 10:10
Olá, Carla!
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar a situação conosco.
Para que possamos registrar adequadamente a ocorrência e dar continuidade à análise do caso junto ao setor responsável, encaminhamos a coleta de dados necessária por meio do endereço de e-mail cadastrado e também em mensagem privada nesta plataforma.
Ressaltamos que algumas informações complementares são indispensáveis para o registro completo da ocorrência e para avaliação das providências cabíveis.
Até o momento, permanecemos aguardando o retorno com os dados solicitados. Assim que recebermos as informações, teremos prazer em dar continuidade à tratativa.
Permanecemos à disposição por meio deste canal, em mensagem privada e também pela nossa Central de Atendimento, através do telefone 0800 704 4647.
Seguimos à disposição para auxiliá-lo(a) da melhor forma possível.
SAC CIMED💛