Embalagem com blister lacrado faltando comprimido
Respondida
Praia Grande - SP
26/07/2026 às 17:35
ID: 254876049
Vitamina D veio com comprimidos faltando, mesmo com blister lacrado
Comprei uma vitamina D da Cimed em uma farmácia e, ao abrir a embalagem, percebi que um dos blisters, apesar de estar completamente lacrado, veio com comprimidos faltando.
Fiquei bastante decepcionada, pois se trata de um medicamento/suplemento que deveria passar por um rigoroso controle de qualidade, essa situação gera insegurança quanto à confiabilidade do produto.
Espero que a Cimed apure o ocorrido, esclareça como isso foi possível e realize a substituição do produto ou apresente uma solução adequada. Tenho fotos da embalagem e dos blisters para comprovar o problema, caso sejam necessárias.
Aguardo um retorno o mais breve possível.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 08:58
Olá, Regiane.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Informamos que o seu relato foi recebido e que já iniciamos a tratativa do caso. Encaminhamos uma mensagem privada solicitando algumas informações complementares e evidências necessárias para análise junto à equipe responsável.
Permanecemos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade à verificação do ocorrido.
Atenciosamente,
SAC – CIMED 💛