Frasco de vitamina kids com tampa de sílica rompida e misturada aos comprimidos

Reclamação em réplica

Em réplica

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Carapicuíba - SP

07/09/2026 às 10:57

ID: 258381587

Olá, um dos frascos de vitamina kids do patati patata, veio com a tampa de sílica rompida, se misturou aos comprimidos.

Como faço pra obter uma troca?

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Resposta da empresa

08/09/2026 às 11:16

Olá, Sandra.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Informamos que o seu relato foi recebido e que já iniciamos a tratativa do caso. Encaminhamos uma mensagem privada solicitando algumas informações complementares e evidências necessárias para análise junto à equipe responsável.
Permanecemos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade à verificação do ocorrido.
Atenciosamente,
SAC – CIMED 💛

Réplica do consumidor

09/09/2026 às 10:10

Me chamaram no whats app, respondi e fiquei sem retorno. Não tive interação por lá