Frasco de vitamina kids com tampa de sílica rompida e misturada aos comprimidos

Em réplica
Carapicuíba - SP
07/09/2026 às 10:57
ID: 258381587
Olá, um dos frascos de vitamina kids do patati patata, veio com a tampa de sílica rompida, se misturou aos comprimidos.
Como faço pra obter uma troca?
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 11:16
Olá, Sandra.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Informamos que o seu relato foi recebido e que já iniciamos a tratativa do caso. Encaminhamos uma mensagem privada solicitando algumas informações complementares e evidências necessárias para análise junto à equipe responsável.
Permanecemos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade à verificação do ocorrido.
Atenciosamente,
SAC – CIMED 💛
Réplica do consumidor
09/09/2026 às 10:10
Me chamaram no whats app, respondi e fiquei sem retorno. Não tive interação por lá