Hidratantes Labiais Carmed Comprados pela Internet Vieram Fora da Validade

Olá, Micaela.
Agradecemos pelo seu contato.
Esclarecemos que todos os produtos da CIMED passam por rigorosos controles de qualidade e são distribuídos ao mercado dentro do prazo de validade vigente, conforme as normas sanitárias aplicáveis. Produtos não são liberados para comercialização com validade expirada.
Dessa forma, situações como a relatada não estão relacionadas ao processo de fabricação ou distribuição da empresa, podendo ocorrer após a disponibilização do produto ao ponto de venda, que é responsável pelas condições de armazenamento e pela comercialização adequada, incluindo o controle de validade.
Orientamos que a verificação seja realizada diretamente com o estabelecimento onde a compra foi efetuada, para que possam prestar os devidos esclarecimentos e providências.
Atenciosamente,
SAC – CIMED.