INEFICÁCIA DO MEDICAMENTO CIMEGRIPE - PROMETEM AÇÃO RAPIDA CONTRA CORIZA, CONGESTÃO NASAL, ETC.. PORÉM 3 DIAS TOMANDO CERTINHO E CONTINUO COM O NARIZ ESCORRENDO E CORIZA FORTE E ALÉM DE UMAS TOSSES SEM QUALQUER EFICACIA DO PRODUTO.
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
30/03/2026 às 02:53
ID: 244661999
Comprei uma caixa de cimegripe no dia 28/03 comecei a tomar na mesma hora 13h da tarde e estou tomando como segue a bula de 4 em 4h e tomarei por 3 dias no maximo, hoje já é dia 30/03 e estou aqui eu com nariz escorrendo, coriza, ou seja na caixa prometem ação apartir de 15 minutos, eu to indo já pra quase 3 dias, hoje dia 30/03 eu já finalizo minha posoligia tomando por 3 dias o remedio e não resolveu nada, Não teve eficiencia alguma! Se quer removeu a coriza, meu nariz escorre sem parar, estou tossindo e era justamente o prompetido do remedio que era resolver isso, resolver o problema de gripe e resfriado, inadmissivel! E remedio esse que não custou barato a caixa com 20 comprimidos, vocês colocam no mercado algo que não funciona em eficacia alguma, a gente fica tomando atoa eu já vi outras reclamações a respeito aqui.
Vamos fazer o seguinte resolve o problema ai de vocês, da empresa com o remedio, vou acionar um orgão pra fiscalizar isso, gravei meu video aqui pra mostrar como estou muito mal tomando esse remedio por 3 dias praticamente, Isso é inadmissivel, Pra se ter algo no mercado tem que ter eficacia, se eu estou utilizando e não tá tendo eficacia o remedio não pode está mais no mercado, deve cumprir com o prometido, se não cumpre é só mais uma droga ineficaz que a gente se intope do remedio e não obtem o resultado esperado.
Como pode meu nariz tá escorrendo sem parar se vocês prometem resolver isso com o remedio???? Eu comprei o remedio da marca de vocês é pra ficar melhor, se fosse pra continuar mal eu nem sairia pra ir a farmacia comprar o cimegripe se fosse pra ficar como estou.
Isso é gravissimo CIMED, Sem qualquer eficacia o remedio CIMEGRIPE, vocês terão de fiscalizar isso ai internamente na empresa! Eu vou inclusive enviar, Vou tentar encaminhar a orgão fiscalizadores pra ver oque tá acontecendo com os remedios da cimed em especifico o cimegripe.
Eu não posso tomar o remedio de vocês e continuar no mesmo estado e continuar mal e o remedio não ter qualquer efeito. Eu não quero só uma resposta, quero a solução! Gravei aqui meu video, estou mal, muito mal e tomando o remedio de vocês que não faz efeito a quase 3 dias. Ou resolvem ou tirem de circulação todos os CIMEGRIPE do mercado, joguei foi meu dinheiro fora confiando no produto de vocês. Eu não sou a primeira pessoa a reclamar disso, vocês sabem muito bem como o consumidor deve ser tratado, se não conseguem cumprir com oque prometem retirem imediatamente do mercado todos esses cimegripe. Eu vou buscar meios de fazer essa denuncia e provar a ineficacia do remedio de vocês. Aguardo a resposta de vocês, de toda forma vai ser levado a um orgão pra fiscalizar o produto.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 09:00
Olá, Fernando.
Sentimos muito pelo seu relato e entendemos o quanto essa situação pode ser desconfortável.
O Cimegripe® é indicado para o alívio dos sintomas de gripes e resfriados, como coriza, congestão nasal, febre e dores no corpo. No entanto, é importante considerar que a evolução dos sintomas pode variar de pessoa para pessoa, dependendo de fatores individuais e da condição clínica apresentada.
Conforme orientado em bula, caso os sintomas persistam após o período de uso, é recomendada a avaliação por um profissional de saúde para uma conduta mais adequada ao seu quadro.
De toda forma, para entendermos melhor o ocorrido e te auxiliar de forma mais assertiva, estamos dando continuidade ao seu atendimento com a coleta de algumas informações importantes.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
SAC – CIMED.
Réplica da empresa
01/04/2026 às 12:05
Olá, Fernando.
Agradecemos pelo seu retorno e, principalmente, pela sua disponibilidade em nos fornecer todas as informações necessárias para a análise do caso.
Seu contato é muito importante para nós e já foi devidamente encaminhado à nossa equipe técnica de Farmacovigilância, responsável pela avaliação detalhada do ocorrido.
Conforme alinhado, a solicitação de restituição do valor foi realizada e o crédito será disponibilizado em até 5 dias úteis, conforme nossos procedimentos.
Seguiremos acompanhando o seu caso e permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
SAC – CIMED 💛
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 17:02
O pessoal da Cimed entrou em contato comigo bem rápido aqui e ainda me ligaram, foram extremamente educados. Pediram um monte de informação técnica sobre o meu caso, mas explicaram que é o procedimento padrão deles. Achei atenciosos e passaram confiança de que realmente verificam o que o consumidor fala. Todos os dados que forneci eles irão enviar para o farmacovigilância que vai fazer uma análise profunda pra buscar o que causou efeito adverso, Isso é de extrema importância! Como foi minha primeira vez utilizando cada organismo reage de uma forma, isso varia de pessoa pra pessoa isso eu sei muito bem! Mais Comigo não funcionou, mais não quer dizer que não vai funcionar com outra pessoa. Problema resolvido sem enrolação. Parabéns CIMED, gostei da atitude.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10