Inseto grande encontrado em sabonete íntimo e reação alérgica após uso
Respondida
Curitiba - PR
10/05/2026 às 01:19
ID: 248210315
Realizei a compra de um kit dermafeme Tutti frutti e, para minha surpresa, ao chegar no final do primeiro frasco encontro um inseto ([Editado pelo Reclame Aqui]) morto dentro e no fundo da embalagem. Não tem a MENOR possibilidade disso ter acontecido aqui em casa, uma vez que o frasco é mantido fechado e no banheiro, e não faz sentido nenhum um bicho desse tamanho ter entrado pelo buraquinho do frasco. Consegui ver que tinha algo errado pois o frasco estava contra a luz na janela do banheiro. Um [Editado pelo Reclame Aqui], fora que o sabonete tem me causado coceira pois desregula o pH íntimo. Não espero nenhuma resposta da empresa, até porque nem nota fiscal do produto tenho mais. Serve mais como um alerta mesmo.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:53
Olá, Thaís! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pelas informações compartilhadas.
Em casos como o relatado, é necessário o envio de algumas informações complementares para avaliação do ocorrido pelas áreas técnicas responsáveis.
Por esse motivo, encaminhamos a coleta de dados necessária através da mensagem privada, para análise do caso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
SAC – CIMED 💛