K toy Suga Baby não liga após carregamento e SAC da Cimed demorado
Respondida
Canoas - RS
09/09/2026 às 11:58
ID: 258569091
Comprei um k toy Suga Baby dia 05/09/2026 na Farmácia São João ( pelo ifood), coloquei para carregar conforme instrução e a luz chega estabilizar e ficar acesa, porém ele não liga, tentei contato com o Sac da Cimed mas foi bastante demorado, e em 5 minutos encerram o atendimento ( passei horas aguardando retorno, 2 dias para avançar o diálogo...) resolvi contato por essa ferramenta para agilizar o atendimento pois comprei o item, não é barato, veio lacrado e não funciona.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 13:29
Olá, Cristiane.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Informamos que o seu relato foi recebido e que já iniciamos a tratativa do caso. Encaminhamos uma mensagem privada solicitando algumas informações complementares e evidências necessárias para análise junto à equipe responsável.
Permanecemos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade à verificação do ocorrido.
Atenciosamente,
SAC – CIMED 💛