Lavitan Cálcio + vitamina D 1000UI
Resolvido
Recife - PE
29/01/2023 às 10:06
ID: 158324521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Gostaria de externar minha decepção e indignação com essa medicação. Comecei a tomar 2 cápsulas ao dia conforme orientação médica, no mesmo dia comecei a me coçar muito, a princípio na palma das mãos e na sola dos pés só que pra minha infelicidade logo após passou a coçar o corpo todo me deixando sem dormir (detalhe estou grávida). Fui pra emergência e foi constatado uma alergia o qual tive que tomar corticoide intravenosa. Assim que parei de tomar o Lavitam Cálcio + vitamina D já senti melhora imediata. Nas fotos a seguir mostra lote e validade como também a embalagem do produto.
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Resposta da empresa
30/01/2023 às 08:25
Olá Fabiana, bom dia!
Obrigada pela interesse em nos procurar e compartilhar o que aconteceu. Vamos te ajudar em tudo o que for possível!
Registramos seu atendimento através do protocolo******* e, qualquer necessidade de contato conosco, você pode informar esse número ou mesmo seus dados pessoais que teremos todo o seu histórico prontamente.
Caso tenha algum dia ou horário de preferencia para contato, pode nos informar, ok? Lembre-se que nosso atendimento é de segunda à sexta-feira das 8:00h às 17:00h, exceto feriados, através do telefone ******* ******* 46 47 ou do site https://*******
Para facilitar o reconhecimento da nossa ligação, entraremos em contato telefônico através do número*******.
Falaremos em breve!
Réplica da empresa
31/01/2023 às 14:35
Olá Fabiana, boa tarde!
Tentamos contato por telefone para realizar seu atendimento e não tivemos sucesso.
Fique tranquila, pois enviamos um e-mail com todas as orientações sobre seu caso.
Agradecemos novamente o contato. Podermos nos comunicar é muito importante para a CIMED & CO!
Consideração final do consumidor
08/09/2023 às 09:28
Meu problema não foi resolvido, simplesmente deram uma desculpa e ficou por isso mesmo. Por se tratar de um medicamento eles deveriam tratar a situação com mais cautela.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5