Lavitan Super Fórmula Cabelos e Unhas com comprimidos abertos e impróprios para consumo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/09/2026 às 18:33
ID: 258406445
Comprei o Lavitan super formula cabelos e unhas e os comprimidos vieram todos abertos. A validade na caixa está para 2027 e mesmo assim os comprimidos estão impróprios para serem ingeridos.
Efetuei a compra pela Amazon e por serem comprimidos não permite a troca.
Agora estou com o produto pago e não poderei tomar.
Comprei junto com o da minha filha , que é o Lavitan Carmed e veio normal, somente o Super Fórmula que veio ruim.
Não tem o que fazer, pois ao pesquisar na internet, é orientado não tomar, pois a fórmula pode ter sido alterada ao romper o comprimido.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 14:21
Olá, Daiani.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Informamos que o seu relato foi recebido e que já iniciamos a tratativa do caso. Encaminhamos uma mensagem privada solicitando algumas informações complementares e evidências necessárias para análise junto à equipe responsável.
Permanecemos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade à verificação do ocorrido.
Atenciosamente,
SAC – CIMED 💛