Grupo Cimed

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

26/07/2026 às 21:08

ID: 254884803

Comprei ontem um pacote de lenços umedecidos Bebê Limpinho Premium, do Grupo Cimed, por acreditar que se tratava de um produto de qualidade. A embalagem informa que o produto é dermatologicamente testado e não contém álcool, o que me transmitiu confiança.

No entanto, ao utilizá-lo senti uma queimação intensa e imediata. Usei o lenço em três momentos diferentes e, nas três vezes, a sensação de ardor foi a mesma. Antes do uso minha pele não estava lesionada, irritada ou sensível, e também não houve fricção excessiva durante a limpeza.

Sempre utilizei lenços umedecidos de diversas marcas e nunca tive qualquer reação parecida. Por isso, fiquei bastante decepcionada e preocupada com esse produto.

Após pesquisar, encontrei diversos relatos de outros consumidores descrevendo sensação de ardor e desconforto, inclusive em bebês. Isso aumentou ainda mais minha preocupação, já que bebês muitas vezes não conseguem expressar claramente esse tipo de incômodo.

Gostaria de entender o que pode ter causado essa reação e qual o posicionamento da empresa em relação aos relatos semelhantes. Espero que o caso seja analisado com atenção, pois se trata de um produto destinado a um público extremamente sensível.