Não faz efeito o medica
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
15/07/2026 às 12:15
ID: 253978195
"Boa tarde. Sou hipertensa e faço uso do medicamento maleato de enalapril 10 mg, duas vezes ao dia. Eu estava utilizando o medicamento do laboratório Teuto, que funcionava bem e mantinha minha pressão arterial controlada. No entanto, comprei de outra marca (Cimed) e o remédio não está fazendo efeito; minha pressão continua subindo."
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:53
Olá, Roseli!
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar a situação conosco.
Para que possamos registrar adequadamente a ocorrência e dar continuidade à análise do caso junto ao setor responsável, encaminhamos a coleta de dados necessária por meio do endereço de e-mail cadastrado e também em mensagem privada nesta plataforma.
Ressaltamos que algumas informações complementares são indispensáveis para o registro completo da ocorrência e para avaliação das providências cabíveis.
Até o momento, permanecemos aguardando o retorno com os dados solicitados. Assim que recebermos as informações, teremos prazer em dar continuidade à tratativa.
Permanecemos à disposição por meio deste canal, em mensagem privada e também pela nossa Central de Atendimento, através do telefone 0800 704 4647.
Seguimos à disposição para auxiliá-lo(a) da melhor forma possível.
SAC CIMED
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 10:07
Sem detalhes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4