Produto com quantidade inferior à anunciada na embalagem - Melatonina
Respondida
Vitória - ES
01/06/2026 às 19:10
ID: 250276485
Fiz a compra de uma caixa com 90 comprimidos de melatonina do lote 25279666 e o abrir o lacre percebi a diferença na quantidade, ao contar só tinha 29 comprimidos, tentei entra em contato com a farmácia mas não tive exito na troca nem o dinheiro de volta
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:13
Olá, Nathalia.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Informamos que o seu relato foi recebido e que já iniciamos a tratativa do caso. Encaminhamos uma mensagem privada solicitando algumas informações complementares e evidências necessárias para análise junto à equipe responsável.
Permanecemos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade à verificação do ocorrido.
Atenciosamente,
SAC – CIMED 💛