Propaganda Enganosa: ***** e ***** Não Cumprem Campanha "Compre Um, Ganhe Outro Grátis" do Dia das Mães
Respondida
São Paulo - SP
12/05/2026 às 16:56
ID: 248450213
Vim comprar os produtos de ***** da ***** que foi anunciado para o dia das mães na ***** da ***** eles não cumpriram com as normas que foi falado em rede nacional no Luciano ruck na ***** , que comprando um item da marca ganhava o outro grátis e nessa loja eles não estão cumprindo com a campanha m, eles alegam que a ***** não avisou nada , então a ***** e a farmácia ***** não cumpriram com o anúncio , tenho Fotos e provas . O ***** foi em rede nacional e falou dessa campanha do dia das mães, então isso se cumpri que é propaganda enganosa,
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 10:05
Olá, Aldenora! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Conforme regulamento da campanha “Leve 2 Pague 1 João e Maria”, divulgado nos materiais oficiais da ação, a participação é válida exclusivamente nas redes e estabelecimentos participantes durante o período promocional informado.
Esclarecemos que a adesão à campanha é facultativa para cada drogaria, podendo haver variações relacionadas à participação, disponibilidade de estoque e operacionalização da ação em cada ponto de venda.
Por esse motivo, orientamos sempre a confirmação prévia diretamente com o estabelecimento de interesse quanto à adesão à campanha antes da realização da compra.
De toda forma, lamentamos os transtornos relatados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SAC – CIMED 💛