Sabonete líquido para bebês causou irritação nos olhos

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/06/2026 às 18:17

ID: 250379339

Comprei um sabonete líquido glicerina de bebê sem lágrimas caiu no olho do bebê ficou chorando e ficou vermelho

Compartilhe

Resposta da empresa

03/06/2026 às 09:10

Olá, Iris!
Agradecemos o seu contato.
Em casos de suspeita de evento adverso, é indispensável a coleta de informações específicas para que o relato seja devidamente avaliado pela equipe técnica responsável, bem como para atendimento às exigências regulatórias aplicáveis.
Para dar continuidade à avaliação, já encaminhamos por nossos canais oficiais a solicitação das informações necessárias. Assim que os dados forem disponibilizados, o caso poderá ser analisado de forma completa pela equipe responsável.
Permanecemos à disposição e aguardamos o seu retorno para prosseguirmos com o atendimento.
Atenciosamente,
SAC – CIMED 💛