Vitamina Lavitan Patati e Patatá com gosto ruim e amargante

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/05/2026 às 18:27

ID: 249541665

Ola boa noite,comprei a vitamina Lavitan patati e patata em solução oral ,porem venho com gosto ruim,amargante.
Ja comprei outras vezes pra dar pro meu baby e primeira vez que venho com esse gosto, entrei em contato com a farmácia e pediram pra me entrar em contato com o sac do produto

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 09:34

Olá, Loyslene.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Informamos que o seu relato foi recebido e já iniciamos a tratativa. Encaminhamos uma mensagem privada solicitando algumas informações complementares e evidências necessárias para avaliação junto à equipe responsável.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para continuidade da análise.
Atenciosamente,
SAC – CIMED.

Réplica da empresa

25/05/2026 às 11:43

Olá, Loyslene.
Agradecemos pelo retorno e pelas informações encaminhadas durante o atendimento.
Informamos que o produto mencionado passou por avaliação junto à equipe técnica responsável, incluindo verificação do lote informado, não sendo identificada suspeita de desvio de qualidade. O lote analisado encontra-se aprovado e dentro dos padrões aplicáveis para comercialização e uso.
Esclarecemos ainda que características relacionadas a sabor e odor tratam-se de percepções organolépticas, podendo variar de acordo com a sensibilidade individual de cada consumidor.
Dessa forma, conforme análise realizada, o produto pode ser utilizado normalmente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SAC – CIMED.

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 11:47

O produto ta com o gosto ruim,o cheiro nao ta legal,nao ta dando pra consumir,tive que comprar outro em outro local pra poder dar pro meu bebe,pois nao ta bom pra consumo,!
Algo pra dar pra um bebe,fica difícil

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 12:05

Pois voces deem pro seus filhos,algo nessa qualidade!
Jamais vou dar pro meu,algo que claramente dar pra ver que nao ta bom!

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 12:06

Horrível, claramente o produto nao esta legal e ainda querendo que eu der pro meu bebe,so Deus!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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