Qualidade de áudio e imagem inferior em sala de cinema frustra experiência de filme musical

Não resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
23/05/2026 às 20:57
ID: 249501283
Minha reclamação é na sessão de 15:45 de sábado, dia 23 de maio. Fui assistir ao filme Michael, do Grupo Cine de Várzea Paulista. O som estava muito baixo, que não dava para ouvir direito a dublagem e as músicas. O barulho do ar condicionado estava muito alto para ajudar, e não consegui prestar atenção no filme. A sala estava com pessoas com sacos de pipoca e salgadinhos fazendo muito barulho, que nem dava para ouvir de longe a dublagem do filme. Fora que ao lado da sala 4, interferia na sala 3, aonde eu estava. Para ajudar também, a imagem estava muito escura, ao ponto de parecer que o filme tinha sido gravado e baixado da internet. Fui no IMAX, Cinépolis, Moviecom e Kinoplexx, e a experiência em todas foi maravilhosa, pela grande qualidade. Averiguem melhor a qualidade de distribuição das salas, pois a experiência foi frustrante por ser um filme musical.
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Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 09:44
Uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Áudio e vídeo ruim.
Procurem outras empresas para assistir filmes. Simples.
Grupo CINE nunca mais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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