[Editado pelo Reclame Aqui] - Contratei uma diarista e o serviço não foi realizado

Em réplica
Belo Horizonte - MG
21/01/2025 às 07:10
ID: 207779569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Novembro de ******* contratei um diária para testar o serviço, me programei para receber o profissional ela não apareceu.
Entrei em contato com a empresa e eles não tinham justificativa, ficaram de entrar de contato para reagendar e não foi feito. Solicitei reembolso e falaram que o setor financeiro irá entrar em contato o que não aconteceu. Depois de muitas reclamações me passam um e-mail aonde eu devia enviar o solicitação de reembolso, não fui respondida quando mando e-mail questionando o e-mail volta.
Eles não retornam em nenhum meio de comunicação deles.
Infelizmente cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 07:12
Bom dia
Favor entrar em contato no numero*******
os outros numeros de atendimento estao em manutenção !
Iremos verificar seu cadastro e posicionar quanto ao pagamento do seu estorno
Atenciosamente
Suporte
Réplica do consumidor
21/01/2025 às 07:25
Estou em contato com esse número desde o dia 08/01/25 e não tive retorno