PERMITEM A APLICAÇÃO DE [Editado pelo Reclame Aqui] E NÃO FAZEM NADA
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/08/2025 às 14:39
ID: 224226251
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] ao contratar uma faxina para auxiliar minha mãe acamada. Fiz o pagamento acreditando estar ajudando, e em minutos percebi que havia sido enganada. Corri para acionar o banco, implorando por ajuda, explicando que era um [Editado pelo Reclame Aqui] e que minha mãe depende de mim e a resposta foi: NADA! Nenhuma tentativa real de bloquear, estornar ou proteger meu dinheiro. É humilhante e revoltante ver uma instituição que lucra tanto tratar o cliente como se fosse descartável. Não é só o prejuízo financeiro, é a sensação de estar sozinha, abandonada, sem segurança alguma. Enquanto [Editado pelo Reclame Aqui] agem livremente, usando o método de pagamento de vocês, USANDO A STONE PRA DAR [Editado pelo Reclame Aqui] EM PESSOAS, o banco cruza os braços. Vergonhoso! Exijo que o banco reveja essa postura e me dê uma solução imediata, pois proteger o cliente não é favor, é obrigação.