Cobrança de dívida inexistente de faculdade extinta
Resolvido
Campo Grande - MS
11/06/2026 às 16:46
ID: 251153929
A empresa esta cobrando uma divida da Faculdade FCE que nem existe mais, ja reclamei para a faculdade, já bloqueei, mas todfos os dias ficam em uma insistencia. Por favor, deletem meus contatos, não existe débitos!
Por e-mail, por ligações, sms, por favor, eu não devo nem a empresa.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 17:43
Prezado, Boa tarde!
Primeiramente gostaríamos de explicar, que somos uma empresa terceirizada, que presta serviços para a instituições de ensino, portanto, cobramos apenas aquilo que é importado por eles ao nosso sistema.
Mediante sua alegação, abrimos um chamado para análise da Instituição e mediante deferimento, confirmamos que as parcelas foram retiradas de nossa base.
Não esqueça de avaliar nosso atendimento ao encerrar esta reclamação! Saiba que a sua avaliação é muito importante para melhorarmos cada vez mais!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
GrupoCobrafix.
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 17:56
Em contato com a Carina, da empresa, fui informado que meu nome seria retirado da lista após terem a informação que não havia débitos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10