Cobrança indevida e desconhecida da empresa COBRAFIX
Respondida
Petrolina - PE
09/12/2025 às 22:24
ID: 234259077
Essa empresa ***** COBRAFIX emitiu um boleto em meu CPF e descobrir pois apareceu um alerta em meu banco . Não fiz nenhuma compra, não tenho relação nenhuma com a mesma. Vou fazer um B.O.. porque pela quantidade de reclamações, já se sabe que os [Editado pelo Reclame Aqui] estão afiados. Então vou colocar a polícia no meio pra descobrir quem são..
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 10:50
Prezado bom dia!
Primeiramente gostaríamos de explicar, que somos uma empresa terceirizada, que presta serviços para a instituições de ensino, portanto, cobramos apenas aquilo que é importado por eles ao nosso sistema.
Ressaltamos que a Cobrafix não tem qualquer ingerência sobre a origem da dívida, apenas foi contratada pela IES UNIFTC para realizar as cobranças extrajudiciais.
Mediante sua reclamação, entramos em contato com você, mas sem sucesso. Portanto, pedimos que nos contate no https://www.cobrafix.com.br/, para que possamos tentar a melhor forma de negociação.
Ainda, esclarecendo sobre o boleto citado, chama-se DDA que é a sigla para Débito Direto Autorizado. Essa função permite que você visualize todos os boletos emitidos em seu CPF ou CNPJ no aplicativo do seu banco, pois é um serviço habilitado por você dentro do próprio aplicativo. As contas que aparecem para você, em DDA, precisam ser autorizadas para que o pagamento aconteça, diferentemente do débito automático. Passando-se o vencimento, o títulosaidosistema.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Não esqueça de avaliar nosso atendimento ao encerrar esta reclamação! Saiba que a sua avaliação é muito importante para melhorarmos cada vez mais!
Atenciosamente,
Grupo Cobrafix.