Recebimento de ligações e mensagens indevidas para terceiro

Prezado(a), boa tarde!

Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que somos uma empresa terceirizada que presta serviços para instituições de ensino. Dessa forma, realizamos a cobrança apenas dos débitos que são importados pelas instituições para o nosso sistema.

Ressaltamos que a Cobrafix não possui qualquer ingerência sobre a origem da dívida, tendo sido contratada pela Instituição de Ensino Superior (IES) exclusivamente para a realização de cobranças extrajudiciais.

Conforme informado anteriormente via WhatsApp, comunicamos que o seu número consta como desativado em nosso sistema. Assim, não serão mais encaminhadas cobranças indevidas para o seu endereço eletrônico.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Não se esqueça de avaliar nosso atendimento ao encerrar esta reclamação. Sua avaliação é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços.

Atenciosamente,

Grupo Cobrafix