Não recebimento da mercadoria
Respondida
São Paulo - SP
22/06/2020 às 09:50
ID: 106858525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTodo tipo de serviço que encomendei pela internet...o pagamento feito no dia 05/05/******* e hoje já é 23/06/*******https://*******é depois do pedido da caneta microblading....já recebi e a caneta nada https://******* o estorno do pagamento imediato...não quero mais o produto ... não é por causa da pandemia pois as outras lojas estão me entregando normalmente...obrigada
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Resposta da empresa
01/07/2020 às 16:54
Prezada Sueli
Venho por meio desta informá-la que o seu pedido foi postado mediante o código de rastreamento *******.
Para consultá-lo basta acessar ao https://************** nele você encontrará todas as movimentações e atualizações de seu pedido. Ou caso prefira poderá acompanhar também através do site dos correios.
Aproveito para lembrá-lo (a) que o horário de atendimento do nosso suporte é de segunda à sexta-feira das 09h00 às 18h00, e estamos disponíveis através do e-mail (*******), das redes sociais Cognati Brasil (face e insta), ou pelo Whatsapp*******).
Nomais,estamosàdisposição!
Atenciosamente
Stefany-EquipeCognatiBrasil