Falta de comunicação e comprometimento!
Resolvido
Paranatinga - MT
27/07/2026 às 12:56
ID: 254929705
Fiz uma compra onde peguei o carro Creta limited dia 30 de dezembro onde o mesmo deu defeito na bateria em menos de 1 ano ou 12 meses como consta no manual ,onde fizeram vários teste e me devolveram a mesma bateria estragada ,fui embora p minha cidade 260 km da concessionária ,onde com 5 dias me deixou sem carro di novo ,fiz o possível p me encaminharem uma bateria reserva se eu não quisesse ficar sem carro , encaminhei a minha p ver o q seria feito ,onde peço alguma notícia da minha e como vai ser ,nem se quer vê as mensagens ou me dão um retorno ,acho uma falta de respeito pagar caro em um carro e ficar sem suporte e ficar a Deus dará
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:10
Olá Marilda Teixeira da Silva, tudo bem?
Encaminhamos sua reclamação para nossa gerencia responsável que irá verificar o que ocorre e entrar em contato diretamente com você para prestar os devidos esclarecimentos e dar andamento à tratativa.
Qualquer dúvida estaremos aqui a sua disposição.
Atenciosamente, Grupo Cometa!
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 18:05
Após a reclamação aki foi resolvido,sem muito a dizer .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6