Armação Óculos
Respondida
Itapema - SC
16/10/2023 às 11:06
ID: 174026917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/09 eu fiz um pedido de uma armação de óculos na empresa, no dia 23/09 recebi um outro e-mail informando que a mercadoria estava a caminho e prazo de 15 a 20 dias porém sempre acompanhava pelo código de rastreio e a mercadoria ultima atualização 29/09.
Entrei em contato por e-mail sem retorno, dai falei com o call center que a única coisa que informam é que já esta no brasil e precisa verificar o pq não foi entregue.
NÃO QUERO O REEMBOLSO DA MERADORIA E SIM A MERCADORIA .
Aguardo
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 17:02
Olá boa tarde, Nós reenviamos um novo produto via Sedex conforme conversamos via suporte da loja, inclusive a senhora já Recebeu o produto dia 19/10 em sua casa. Agradecemos ao seu Feedback e estaremos sempre a disposição.
Att Equipe Compermart