Desrespeito total com os proprietários do Reserva do Conde, empreendimento do Grupo Concal

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/01/2021 às 10:50

ID: 118832043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um apartamento no empreendimento Reserva do Conde com várias promessas da Concal de entregar a obra antes do prazo, super acessíveis em toda a negociação, mas agora que a obra deveria estar pronta e entregue eles não respondem mais aos e-mails, não solucionam os problemas do empreendimento e estão prejudicando a vida de diversos moradores. A averbação do habite-se está demorando mais do que o previsto e com isso não conseguimos dar entrada no nosso financiamento e nem pegar as chaves, já que os trâmites serão feitos pela Caixa econôhttps://******* nomearam um síndico para o prédio, para atuar durante os primeiros 6 meses, um funcionário do setor jurídico deles que não atende, não responde e é inacessíhttps://******* desde novembro, data em que foi realizada a AGI, aguardando a entrega das chaves/averbação do habite-se e nada. Estamos pagando aluguel, pois não temos a chave do imóvel que compramos, pagando dois condomínios (já que a concal resolveu cobrar mesmo sem a entrega das chaves) e pagando diversas taxas como enxoval e ligações definitivas. O pior é que a obra do Reserva do Conde foi entregue com várias falhas, com partes inacabadas, sem luz elétrica e mínima condição de habitação. O mínimo que eles deveriam fazer é dar algum retorno aos moradores e proprietários, mas nem isso eles fazem.Estamos com a corda no pescoço para entregar o apto que moramos hoje de aluguel, pagando depósito para armazenar nossos móveis planejados que já estão prontos, fora todo desgaste emocional que isso causou. O que era pra ser a realização de um sonho está sendo um pesadelo! Grupo concal não cumpre com suas promessas, mas todos os boletos estão chegando pra gente pagar, mesmo sem as chaves.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/11/2021 às 11:15

Prezada Sra Juliana,

O Habite-se do empreendimento foi averbado em fevereiro e o contrato de financiamento já foi realizado.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

03/11/2021 às 19:00

Péssima construtora e que não resolve nada relacionado as reclamações dos compradores, mesmo o prédio estando na garantia...
Se é vai comprar algo com a Concal: Fuja!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0