Compra de livro
Resolvido
Belo Horizonte - MG
03/10/2024 às 14:21
ID: 198804111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro deste grupo com a Dra. Gabi Nutri , ela me enviou uma senha de acesso para ter acesso ao livro, mas a senha não funciona. Enviei mensagem não obtive resposta, liguei no número de contato e manda deixar recado.
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 16:31
Olá, Vlanes!
Espero que esteja bem.
O livro Receitas para Engravidar é um livro físico, que foi enviado para o seu endereço. Verificando no nosso sistema identifiquei que o mesmo já foi entregue.
Esperamos que faça um bom uso do produto!
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento!
Atenciosamente,
Equipe Conceber
Réplica do consumidor
16/10/2024 às 20:13
O livro é apresentado na propaganda como físico mas na verdade é um livro digital e por sinal muito diferente do apresentado na propaganda.
Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 09:28
Quero agradecer pois tive meu problema resolvido. Muito obrigado ao reclame aqui e a empresa também. Agora recebi o livro físico também.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8