Nao recebi o material

Respondida
Luziânia - GO
21/06/2025 às 06:36
ID: 220173851
Comprei o detox da tentante e nao recebi nenhum material! Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 10:56
Olá, querida!
Aqui é a Thais, da equipe do Grupo Conceber. Primeiramente, sentimos muito por qualquer desconforto que você tenha sentido e agradecemos por nos procurar para esclarecer sua dúvida!
Verificamos sua solicitação e informamos que o cancelamento da sua inscrição no Desafio Detox da Tentante foi realizado com sucesso
O reembolso também já foi solicitado e será processado pela sua operadora de cartão de crédito. O prazo de devolução do valor pode variar de acordo com o banco, mas geralmente ocorre dentro de até 15 dias úteis.
Seguimos à disposição para o que precisar e, quem sabe, esperamos te receber novamente em uma próxima jornada com a gente!
Com carinho,
Equipe Conceber