EMPRESA PROMETE E NÃO CUMPRE E NÃO DEVOLVE O SEU CAPITAL

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

12/01/2024 às 12:13

ID: 180300959

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu nome é Kleber e como outras pessoas, entrei nessa canoa furada da CONCEITO MAIS . Consorcio da CNP
Eles prometem pra vc a contemplação da carta de credito, dentro do prazo de 3 meses no máximo, colocam vc em um grupo que teoricamente contempla https://*******
Só história da carochinha, mentiras em cima de mentiras , sobem o lance ., mudam o lance, https://******* bla bla bla .
A primeira Atendente(Editado pelo Reclame AQUI) fez muitas promessas e não foi capaz de cumprir , depois entrou (Editado pelo Reclame AQUI) . com outras promessas não cumpridas tbem . e temos o contador de histórias principal que é o um tal de (Editado pelo Reclame AQUI).

Eles são praticamente uma (Editado pelo Reclame AQUI). a operação é muito bem amarrada e completamente [Editado pelo Reclame Aqui], eles pedem inclusive que você ao contratar o consorcio , responda um questionário onde vc colocar que esta ciente que a não existe como antecipar contemplação https://******* ou seja tudo oque eles te prometem , eles fazem vc assinar um documento que diz o contrario.

MUITA MENTIRA e muita enrrolação.

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Resposta da empresa

15/01/2024 às 10:51

Prezada(o)


Em atenção ao vosso questionamento, é de interesse nosso que as informações sejam esclarecidas.

Peço que entre em contato em nossa central de atendimento para podermos verificar o que pode ter acontecido, vamos resolver essa situação. Conte comigo.

Eu compreendo sua frustação, e não é a experiência que queremos gerar em você! Solicito que entre em contato com nossa ouvidoria no número, *******.**************, ou envie um e-mail: *******, com seu número de contato e informações pessoais para localizarmos o seu contrato, iremos solicitar que o departamento responsável retorne o contato no prazo de até (03 dias úteis).

Atenciosamente, Equipe de Apoio

Conceito Mais

Réplica do consumidor

14/02/2024 às 09:38

A Empresa é ineficiente, mente nos contatos, fala inverdades, e não cumpre nada das promessas.
Falta com informações, omite informações.

Fiz o cancelamento do consorcio pq as promessas Nao se cumprem..

EU RECOMENDO FORTEMENTE NAO FAZER NEGOCIOS COM ESSA EMPRESA.

Consideração final do consumidor

14/02/2024 às 09:40

MENTIRAS EM CIMA DE MENTIRAS, NADA SE CUMPRE.
RECOMENDO FORTEMENTE QUE AS EMPRESAS DE CONSORCIO RETIREM ELES COMO INTERMEDIARIOS.
TRABALHAM DE MANEIRA ERRADA E COM MUITAS MENTIRAS DURANTE O PROCESSO.
QUANDO EU FIZ O CONTRATO EU FIU INSTRUIDO A CONCORDAR COM VARIAS COISAS QUE ERAM EXATAMENTE O CONTRARIO DO QUE FOI PROMETIDO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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