GRUPO CONCEITO

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

08/08/2023 às 17:35

ID: 169761719

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No inicio de setembro de ******* efetuei aquisição de móveis planejados na empresa Conceito Home ( Conceito Ld Comércio e Serviços LTDA) situada a ******* -Vila Mathias - Santos-SP , finalizei o pagamento com cartao de crédito no inicio de outubro. Em contrato assinado, e verbalmente referida pelo sr Leandro foi garantindo a entrega e montagem na segunda quinzena de dezembro/*******, existe ainda 1 cláusula que cita instalação a contar de 30 a 45 dias uteis a partir da assinatura do caderno executivo, o mesmo que demorou 20 dias para ser produzido. Mesmo com atraso do caderno e da assinatura do mesmo, o tempo de entrega e montagem daria em meados a dezembro como acordado em contrato. Hoje dia 08/08/******* meu projeto ainda não foi finalizado. Os montadores somem por semanas, e quando marcam aparecem apenas um dia da semana , porque sempre falta material. Todas as vezes que contato para cobrar providências, as respostas são as mesmas terceirizam as responsabilidades, ora são os fornecedores que entram em recesso e/ou não entregaram na data prevista, aguardo de entrega de ferragens, funcionários enfermos, entre outros argumentos. Confesso que a criatividade é bem otimizada, até seria cômico se não tão sério!!! Desgasta, desola, frustra e subestima os clientes. Fica aqui minha indignação pela empresa que vem tolhendo meu sonho a cada dia.