Devolução não reembolsada e demora na entrega de produto errado
Respondida
Campinas - SP
29/01/2026 às 12:07
ID: 239193533
Fizemos uma devolução de um produto enviado errado pela empresa , mercadoria retirada em Nov de 25 e até agora nao tivemos o ressarcimento, empresa desde o início demorou dois meses para entregar o produto , depois entregou produto errado demorou quase 60 dias para retirar e agora nao devolver o dinheiro , falei com todos os funcionários da empresa área de vendas e finanças e ainda com uma pessoa que diz ser o diretor Sr ***** que tb nao cumpriu em nada o que combinamos , se puder nao comprar nada desta empresa
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 10:57
Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco. Lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado e queremos assegurar que estamos dedicados a resolver essa situação da melhor maneira possível.
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