Empresa enrolada não cumpre prazo de entrega, adia cancelamento e devolução de valor pago, causando prejuízo ao cliente.
Não resolvido
Cosmópolis - SP
26/05/2026 às 08:50
ID: 249684301
Empresa enrolada não tem compromisso com cliente,causou um prejuízo além de não entregar a compre que efetuei no dia ***** compra tenhas,metaloes,calha, foi prometido entrega para dia ***** mas não foi cumprido,um dos setores falou que a compra foi adiada para entregar e nada de entregar cada dia uma nova data. Daí então pedi o cancelamento e devolução do dinheiro pago ,mas eles só estão enrolando ,o vendedor da uma atenção ,mas os outros setores só faz adiar para devolver o dinheiro da entrada que foi 30% adiantado,todo dia aparace uma data diferente ,empresa me causou um grande prejuízo pois iria usar as telhas em um evento que organizamos , mas aí como não entregaram tive que alugar tendas ! Não façam negócio com empresa [Editado pelo Reclame Aqui] !!!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:28
Prezado(a) cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelos eventuais transtornos causados.
Sua satisfação é muito importante para nós, e estamos empenhados em entender o que aconteceu para corrigir a situação e aprimorar continuamente nosso atendimento.
Para que possamos auxiliá-lo(a) de forma ágil e eficaz, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente pelo WhatsApp: (15) 99850-7812 ou pelo link: https://abrir.link/kLmqG
Estamos à disposição para ouvir você e buscar a melhor solução. Reforçamos nosso pedido de desculpas e agradecemos pelo seu feedback, que é essencial para a melhoria dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 11:38
Já entrei em contato por todos os telefones,nunca paga não responde , continua a promessa de devolver o dinheiro pago,empresa sem compromisso com clientes!!! Não confiem
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 16:46
Empresa sem responsabilidade,e sem caráter!!!
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 16:47
grupo do [Editado pelo Reclame Aqui] melhor nome a dar a empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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