Gferr sem Retorno/ sem previsão de entrega.

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

02/07/2026 às 10:42

ID: 252893977

Fiz uma compra de 6 telas ( seis) telhas em 11/06, cujo ***** ser entregue em 30/06 conforme pedido, ontem 01/07 me disseram que seria entregue hoje 02/07 , até que hoje 02/07 liguei no setor de entrega e fui informada de que meu pedido não foi produzido ainda, o vendedor não me atende, não tem um telefone na fábrica para ligar, o SAC é pelo WhatsApp, e até agora ninguém retorna.
Vou manifestar meu direito de cancelamento por aqui, já que conforme o pedido esta escrito.

- Não aceitamos alteração e devolução de dinheiro após o início da produção

Conforme fui informada agora pelo setor de entrega, meu pedido não entrou em produção, além do atraso não informado, pois eles não tem uma data ainda de quando será feita das 6 telhas . quero cancelar.
Aguardo um retorno.

Pedido 987.

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