Dificuldade no cancelamento de plano de saúde Contém: telefone e WhatsApp indisponíveis.
Resolvido
Brasília - DF
13/04/2026 às 08:40
ID: 245872147
Estou com dificuldades para cancelar o plano de saúde contratado através da Contém. O número de telefone disponível no site com ddd ***** está incorreto e o 0800 encontra-se indisponível. Fora isso, o WhatsApp também não tem retorno.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 15:52
Prezada, Juliana.
Informamos que foram realizadas tentativas de contato, porém sem sucesso. Adicionalmente, encaminhamos um e-mail solicitando a gentileza de nos informar um melhor horário para retorno, mas até o momento não obtivemos resposta.
Permanecemos à disposição para atendê-la e pedimos, por favor, que nos informe um horário conveniente para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Contém Administradora.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 18:04
Opto por permanecer no plano
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10