Impossibilidade de contato com o suporte do Grupo Contém e encerramento automático do atendimento.
Resolvido
Gravataí - RS
24/08/2026 às 16:23
ID: 257253183
Meu nome é ***** meu CPF ***** estou há dias tentando contato pelo suporte do grupo contém e ninguém me atende e de forma automática encerra o meu atendimento sem ninguém ter me atendido.É impossível conseguir contato com eles.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 09:42
Prezada, Micheliane!
Acatamos sua manifestação e, a fim de compreender e atender à sua demanda, um de nossos colaboradores entrará em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos e orientações.
Pedimos, por gentileza, que fique atenta às suas ligações e mensagens, para que possamos realizar o contato e dar continuidade à sua solicitação.
Atenciosamente,
Contém Adm.
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 16:22
é muito dificil conseguir contato, só ligando e passando uma eternidade na linha. O whats existe só para enfeite, nunca me responderam lá. O bot dele cai em um limbo interminável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
27/08/2026 às 16:38
Prezada, Micheliane!
Lamentamos que tenha tido essa percepção e pedimos desculpas caso sua experiência de contato conosco não tenha sido satisfatória.
Ficamos felizes em saber que sua solicitação foi resolvida e esperamos que, daqui em diante, sua experiência conosco seja cada vez melhor.
Agradecemos pelo retorno e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Contém Adm.