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Brasília - DF

06/02/2026 às 09:18

ID: 239947449

Olá, gostaria de solicitar uma revisão do valor da minha mensalidade.

Percebi um aumento recente superior a R$122,90 porém tenho encontrado dificuldades para utilizar o plano. Recentemente precisei de atendimento com otorrinolaringologista e não havia disponibilidade em emergência nem consultas em prazo razoável.

Gosto do plano e gostaria de continuar como cliente, mas o valor atual está difícil de manter considerando a limitação no atendimento. Existe alguma possibilidade de desconto, reajuste diferenciado ou migração para outro plano com valor mais acessível?

Fico no aguardo de uma análise

Recentemente minha filha de 3 anos colocou uma massinha dentro do nariz e precisei buscar atendimento de urgência com otorrinolaringologista. Procurei o Hospital Santa Lúcia e fui informada que não havia especialista disponível e que, caso fosse atendida, teria cobrança particular.

Em seguida, consultei a rede credenciada pelo aplicativo e encontrei apenas duas opções. Entrei em contato com o Hospital Pai, que também informou não ter otorrino disponível no momento, e na outra clínica só havia vaga para o final de março, mesmo sendo uma situação de urgência.