Pacotes de batata mofados comprados no Assaí Porto Velho

Lamentamos pelo ocorrido, porém é importante esclarecer alguns pontos.

Todos os nossos produtos passam por rigoroso controle de qualidade e saem da indústria em perfeitas condições de consumo. Casos como presença de mofo não são características do produto na origem e, normalmente, estão relacionados a condições de armazenamento após a entrega.

Haja vista que até o momento, não há qualquer registro de reclamação referente a esse lote, mesmo sendo um lote mais antigo, o que reforça que não se trata de um desvio recorrente de fabricação.

Dessa forma, orientamos que a troca seja solicitada diretamente no estabelecimento onde a compra foi realizada, pois ele é o responsável pela armazenagem e conservação do produto até o momento da venda.

De toda forma, estamos à disposição para verificar o ocorrido junto à indústria.

Equipe Newbraz