Dificuldade em obter boleto para pagamento e falta de consideração com o cliente
Em réplica
Portão - RS
01/06/2026 às 14:24
ID: 250242861
Muito interessante, uma manhã e meia tarde pra conseguir um boleto, pra conseguir pagar! Falta de consideração com clientes! Quando é pra incinerar com uma dívida pra vida toda, respondem rapidinho! Espero que não vai a noite também.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:50
Olá Luis! Sua reclamação foi encaminhada para nossa Central de Relacionamento com o cliente, que em breve entrará em contato para solucionar o seu problema.
Réplica da empresa
03/06/2026 às 11:34
Olá, Luis.
Nossa equipe do setor de cobrança realizou atendimento e encaminhou a taxa referente ao 2 semestre de 2025, com vencimento em 03/06. Após a confirmação do pagamento, será disponibilizada a taxa correspondente ao período atual. Providenciaremos também o envio da taxa deste ano.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e ficaremos felizes em ajudá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Cortel.