Negativacao indevida

Em réplica
Porto Alegre - RS
04/06/2026 às 12:11
ID: 250522713
Estou negativada e nao fui notificada
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:26
Olá Maira! Sua reclamação foi encaminhada para nossa Central de Relacionamento com o cliente, que em breve entrará em contato para solucionar o seu problema.
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 10:41
Aguardo contato com urgencia, pois fui negativa no serasa por uma suposta divida de R$ 197,37 o qual não fui sequer notificada que seria negativada. Conforme CDC, voces tem que notificar antes de incluir meu CPF em cadastro restritivo. Solicito a baixa imediata do serasa