Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Capão Bonito - SP

19/10/2021 às 17:28

ID: 131476275

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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quero saber porque não consigo a renegociação do empréstimo do spprev no Santander.

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Resposta da empresa

06/05/2024 às 11:03

Olá Marieta, tudo bem?



Ao checar seus documentos com nosso banco de dados, não encontramos nenhum registro ou solicitação. Neste caso você deve entrar em contato direto com o banco, que é o Santander. Nossa empresa atua apenas como um intermediário entre o cliente e o banco.

Réplica do consumidor

06/05/2024 às 13:43

não pedi somente uma vez e sim umas 20 vezes . desligam o telefone e não me dão satisfação

Réplica da empresa

06/05/2024 às 14:23

Deste modo, a indicamos a procurar uma agência do banco Santander mais próxima da sua residência